XMボーナスが付かない原因・対象外になる条件まとめ｜受け取れない理由と対処法

「XMのボーナスが付かない」

「反映されない理由を知りたい」

ボーナスがもらえない原因は複数あり、ほとんどが口座タイプの選択ミス・本人確認不備・既存ユーザー扱いです

このページでは、XMの全ボーナス（口座開設・入金・ロイヤルティ）が付かない理由と改善方法をまとめました

① ボーナスが付かない主な原因

原因	説明	対処法
口座タイプが対象外	ゼロ口座はボーナス不可	スタンダード口座を開設
本人確認未完了	書類不備・住所不一致	書類の再提出
既存口座がある	新規ボーナスは1回のみ	新規メールで再登録不可
VPN利用	海外IP扱いになる	VPN OFFで再ログイン

② 「ゼロ口座」ではほとんどのボーナスが付かない

最も多い理由がこれです。

• 入金ボーナス → 対象外
• ロイヤルティ（XMP） → 対象外
• キャンペーン → ほぼ対象外

ゼロ口座が対象外の理由はこちら

③ 本人確認（KYC）未完了が原因で付かないケース

ボーナス付与条件は「本人確認完了後」です。

• 住所と書類の内容が一致していない
• 四隅が写っていない・ブレている
• 住所確認書類が6ヶ月以上前
• マイナンバー裏面の誤提出

本人確認が遅い原因はこちら

④ 既存口座を持っている場合、新規ボーナスは受け取れない

XMのボーナス（特に口座開設ボーナス）は「初回1回のみ」です。

• 過去にXM口座を作成している
• メール・電話番号が過去と一致
• IPや住所が一致

これらが一致すると既存扱い＝ボーナス対象外。

⑤ ボーナスが急に消えた・減った時の原因

• 出金した → ボーナス減少 or 消滅
• 休眠 → XMPやボーナス消滅
• 口座間資金移動 → ボーナス消滅

特に出金＝ボーナス減額ルールは要注意。

XMボーナス「付かない」FAQ（よくある質問）

Q. 入金ボーナスが全く反映されません。 ▼

A. ゼロ口座・本人確認未完了が主な原因です。スタンダード口座をご利用ください。

Q. 既存口座でも口座開設ボーナスを受け取れますか？ ▼

A. できません。初回登録1回限りです。

Q. XMPが突然消えました。 ▼

A. 90日放置で休眠扱い→ポイント消滅となります。

まとめ：XMボーナスが付かない理由は明確にパターン化されている

• ゼロ口座はボーナス対象外
• 本人確認の不備が最も多い原因
• 既存ユーザー扱いは新規ボーナス不可
• 出金時のボーナス減少ルールに注意

【関連記事】

• 口座開設ボーナス
• 入金ボーナス
• ロイヤルティプログラム（XMP）
• ゼロ口座のボーナス条件
• 本人確認が遅い原因まとめ